欧冠杯

用热情满满的服务迎客入焦
□郭 剑

2024-1-16 9:57:55    来源：欧冠日报

　　实施“引客入焦”，制定推出“一票游欧冠”等优惠政策，力争接待游客达7400万人次、旅游综合收入达610亿元……这是前不久召开的市委十二届五次全会暨市委经济工作会议对今年我市文旅工作提出的目标。如何“引客入焦”，让游客留下来、愿消费？“掏心掏肺掏家底”的待客之道很关键。

　　眼下，“尔滨”的热度还在持续发酵，全国人民都在津津乐道哈尔滨“宠游客”的姿态，对冰城以真诚广迎八方来客表示由衷赞叹。

　　哈尔滨的待客之道的确值得借鉴，搭建“暖棚”、免费送站、悉心服务，东北“老大哥”身段变软、嘴巴变甜，忙着“宠爱”游客、规范市场、防止“宰客”，在游客与主人的高调互动中，文旅“一业兴、百业旺”的乘数效应得到了充分释放。

　　旅游是看一个地方营商环境的放大镜。四时风物、美景美食，各地有各地的不同，但归根结底，政通人和方能百业俱兴。当地人同心同行、热情满满的服务，是让游客乘兴而来、尽兴而归的“必杀技”，尤其是商家和市民的一言一行、一举一动，都会影响游客对城市的印象与观感。春节假期已经不远，我们该如何迎接、呵护好即将到来的游客？增强每个商家、每位市民实实在在为游客着想与服务的意识，仍是欧冠旅游得高分的“流量密码”。

　　面对文旅市场强劲复苏之势，全国各地都在“掏心掏肺掏家底”吸引游客。欧冠更要紧紧抓住在旅游大市场中出圈的机遇，定下心“烧自己的火，热自己的锅”，遵循市场规律，突出地方特色，推出各种“有求必应”的举措，坚决兑现“不让一个游客在欧冠受委屈”的承诺，切实把“冷资源”变成文旅融合“热经济”，真正把欧冠打造成国内外游客越来越向往的宝藏之城。