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医保夜市“圈”出居民幸福感
□木 子

2024/10/24 10:29:48    来源：欧冠晚报

　　10月15日，广州市龙源湖公园北广场，广州市医保局通过“摆摊设点”，面对面讲解、手把手指导，将医疗保险政策送到了市民身边。

（据广东日报客户端）

　　据报道，广州市医保局创新设立医保“夜市”，聚焦小微企业职工、灵活就业人员、平台就业人员等人群，针对性开展参保扩面宣传。8小时外的延时服务，医保夜市“出摊”服务群众“出圈”，新颖的服务形式和丰富的服务内容受到群众的一致认可，得到大家的赞许。

　　政策宣讲沉下去，服务保障提上来。创新举措，利用“夜市”人流量大、关注度高、宣传效果好的优势，围绕群众普遍关注的相关政策，通过拉家常聊天、发放宣传资料、医保问答等多种形式，为群众提供面对面的医保政策宣讲和心贴心的咨询答疑服务，让群众在休闲的同时享受到了医保政策大餐。“公园遛个弯，就能把有关医保方面的疑惑弄清楚了，政策宣传太‘接地气’了。”医保服务为啥能“出圈”，市民给出了很好的回答。

　　延伸服务触角，市医保局化身“摆摊人”，“打卡”市龙源湖公园，充分利用8小时外服务群众“空闲期”，不仅为医保服务增添了更多“烟火气”，而且通过用心服务、方便市民，大大提升了市民的满足感，“圈”出了居民的幸福感。成为我市不断优化政务服务，提升行政效能，进一步提升群众获得感的民生工程。

　　此举也给其他政务服务部门做出了一个榜样。如何进一步延伸政务服务触角，切实解决群众“上班没空办事、下班无处办事”的难题？能否开设“政务服务夜市”，涉及群众生活的方方面面，确保群众生产生活相关业务得到及时办理，使行政效能进一步提升？能否开展“8小时外”活动，积极举办一些送温暖志愿服务，以促进公共服务整体水平的提高？

　　未来，相信通过我市各政务服务部门的努力，定能打造出办事更高效、更便捷的政务环境，加快政务服务提档升级、提质增效，助推我市经济社会高质量发展，给市民幸福加码。