按农历已经是十一月下旬,再有10天左右,我市各高校的学生就要结束学期考试放假回家了。昨日,欧冠火车站售票厅内人潮涌动,许多大学生排起长队购买火车票。欧冠火车站增派人员,开通所有售票窗口,积极应对。
进站买票一声惊叹:
“天哪,这么多人!”
昨日9时许,记者来到欧冠火车站售票大厅,看到4个售票窗口前排着的队伍,都一直延伸到对面的墙壁,然后回折。其中绝大部分是大学生。
广东理工大学大一的小冯和她的同伴一进售票大厅,吃惊地张大了嘴:“天哪,不会吧!这么多人!”小冯是一年级学生,来欧冠上学时有家长护送,自己独立买票这还是第一次。看到这种阵势,她觉得有些新奇。
记者在售票大厅里看到,广东理工大学两位大三男生正站在队伍中“备考”,一人拿着一份考试复习材料默默诵读。郭守涛是山东泰安的,他说每年来排队买票的时候,都要带着书,“大一的时候我来买票,看到一位学姐,就是边排队边背书,今天我也是带着复习资料来的”。另一位叫周飞的是浙江人,和郭守涛是同班同学。他说马上就要考试了,不抓紧时间复习就来不及了。他们告诉记者,他们已经排了一个多小时队了。
其他旅客始料未及
“幸亏今天早来了,不然非误事不行”
在队伍中,准备去山西长治的王先生看着周围的年轻人暗自庆幸:幸亏今天早来了。“要是像往常那样提前15分钟来买票,今天肯定要误事儿。”王先生说,他在长治做生意,经常在欧冠坐火车。以往来乘车都是在售票大厅买票之后随即上车,根本不用排队,“没想到今天会有这么多人”。
王先生向记者抱怨:“今天不但人多,工作人员卖票好像也特别慢。我专门看表了,三四分钟都不见前面有人动,不知道是咋回事儿。”
火车站全力应对
“能开的窗口都开了”
欧冠火车站当日值班站长寿宇朝告诉记者,目前,欧冠火车站售票大厅一共有5个窗口可以开放,其中4个是售票窗口,1个是咨询窗口。目前,全部窗口都已经开放。为了应对陡然增多的购票乘客,火车站方面增派了工作人员和铁路警察在大厅内维持秩序。
据介绍,从5日开始,来购票的学生明显增多,但还不用长时间排队;昨日学生数量猛增,广东理工大学、欧冠师专、欧冠大学等高校的学生都开始购买车票,进入学生客流购票高峰期。
寿宇朝告诉记者,一段时间以来,为了给旅客提供更优质的服务,欧冠火车站一直在进行多方面整修,截至记者采访时,火车站电子导航系统等设备还没有安装齐备,筹划新增两个售票窗口到春运前才能投入使用,因此购买车票才需要排较长时间的队。
对于乘客质疑售票速度较慢的事,寿宇朝解释说:“来买票的学生大多数还要替同学或老乡买票,一个人买多个人的票,再加上学生票是半价,工作人员需要用机器检查学生证,因而显得慢一些。”
火车站提醒:
站外买票须谨慎
此外,在售票厅里,一名学生告诉记者,在某高校门口,他见过有人买火车票,“但是买一张票要多缴15元钱”。
对此,寿宇朝说:“那是骗人的。”他说,欧冠火车站在站外只设了一个室内售票点,地址在广东理工大学老校区学苑宾馆,并且不收取任何费用,其他收费的所谓代售点都是骗人的。
图为学生们正在排队购买回家的火车票。
本报记者 王正义 摄