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马村区待王街道基层治理“三创新” 架起干群“连心桥”

2021-7-5 10:20:57    来源：欧冠日报

核心提示：

　　党的声音如何迅速传达到每一位村民？村民的心事怎样精准收集并尽快解决？马村区待王街道把群众满意作为最高标准，创新方式方法，构建“一联三化一平台”基层治理模式，创新建立民情联络员制度、创新设立“民情驿站”、创新实行村（社区）“红黄蓝”三色监督考核工作办法，架起干群“连心桥”，成功构建党建基层末梢组织体系。

　　创新一 …………………

　　民情联络员进门入户顺民心

　　“村里那几间空置的老房子都快塌了，谁家的孩子要是钻进去玩，砸着可咋办？”“村里主干道上，有些汽车行驶车速很快，存在安全隐患，建议设置隔离带。”

　　马村区待王街道，一群人热烈讨论着。他们是普通的老百姓，深知村民最关心关注的事情，他们也有另一个新的身份——民情联络员。

　　待王街道党工委副书记、办事处主任张东方说，待王街道60名民情联络员自今年4月1日集体上岗以来，“零距离”深耕乡村，用心用情解决身边小事300余件、化解矛盾纠纷50余起。“有事就找民情联络员”成为当地群众的口头禅。

　　待王街道本着“从群众中来、到群众中去”的原则，从辖区6个村的党员、村民小组长、村民代表、离退休干部、退伍军人中选聘出60人，担任家门口的民情联络员，受街道党工委和驻村第一书记双重管理。

　　4月25日，王庄村民情联络员李大军像往常一样在片区巡查走访，走到村西头时忽听王大姐指着一处空置的老房子吵吵着说房子快塌了。李大军马上给村党支部书记打电话反映情况，并在第二天的民情联络员周例会上向村“两委”汇报。当天下午，村里就安排人对危房进行了加固。这是每一位民情联络员的日常，按照工作职责，民情联络员每周在片区巡查走访至少5天，每天要把走访情况写入《民情日志》，且《民情日志》每周上报街道党工委，对信息进行分析归类，实行“三级分流”处理，即琐事不出门、小事不出村、难事协调街道解决。

　　民情联络员知民情，善于把矛盾消除在萌芽状态。几天前，待王村村民贾焦生和史毛蛋找民情联络员赵小全主持公道，两家为承包地边界发生纠纷。赵小全找到当年的分地凭证，叫上村干部和两家人一起丈量土地，并当众划分清楚、打上灰橛，贾史两家握手言和。待王村党支部书记宋新亮感慨地说：“这样化解矛盾既快又准，群众咋能不满意”。

　　创新二 ……………

　　农家小院化身“民情驿站”

　　“传党声、听民意、解民忧”的队伍有了，待王街道党工委又高起点谋划服务阵地建设工作。6月16日一早，“民情驿站”揭牌仪式在待王街道举行，在基层治理最前沿、服务群众最直接的民情联络员家中，设立“民情驿站”，悬挂温馨的木质牌匾，使为民服务常态化，让民情联络便捷化。

　　在待王街道，按村子大小和人口多少，一个民情联络员的联络范围多则七八十户、少则十五六户，主要负责邻里间的民情民意收集、矛盾纠纷调解、政策信息传达、环境卫生监督，实现基本信息掌握无盲点，小事不出村快速解决。

　　马村区委副书记、待王街道党工委书记王婕说：“‘民情驿站’的正式挂牌，标志着民情联络员为群众解决烦心事、操心事、揪心事有了一个动态的实践阵地。”

　　小驿站，可有大作为。6月28日以来，待王街道各村“民情驿站”积极组织辖区群众开展形式多样的红色活动，庆祝建党百年华诞。王庄村的党史知识竞赛、待王村的诗歌朗诵会、小庄村的观看红色电影、西待王村的党史知识竞赛……村民齐聚“民情驿站”，学党史、唱红歌，为庆祝建党100周年营造出浓厚氛围。“民情驿站”成为传递党的政策的小喇叭，撬动了2.9万名群众的联系服务工作。

　　创新三 ………………………

　　“三色监督”打通基层治理“神经元”

　　激发村“两委”班子战斗力是抓好基层治理的重要保障。待王街道探索实行村（社区）“红黄蓝”三色监督考核工作办法，根据村“两委”干部工作任务完成进度，确定“红黄蓝”旗（红旗表示按时完成，黄旗表示延时完成，蓝旗表示未完成），周通报、月排名、季奖惩，根据各村所得“红黄蓝”旗数进行排名打分，并给予一定奖惩。

　　“三色监督”考核办法的实施，形成“人人肩上有任务，人人头上有指标”，倒逼村（社区）“两委”委员由“无事干”“打乱仗”向“主动干”“精准干”转变，激发了村（社区）“两委”委员干事创业的动力与活动，提升了村“两委”班子工作的积极性和战斗力。

记者 张 蕊