中信银行商丘分行这家银行有“温度”
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银行暑日贴心送“凉”,群众解难暖进心坎。近日,中信银行商丘永城支行来了一位特殊的客户,一位老太太在咨询了存款业务后,面露难色。经工作人员询问得知,她的老伴想办一张银行卡,但是老伴因为脑梗后遗症,无法走路,她表示,咨询了别的银行,银行都要求办卡人要亲自来办,可是自己老伴又走不了路。
中信银行商丘永城支行党支部宣传委员、副行长王平在了解到老人就在银行对面的三轮车上时,立即组织安排在岗的员工找轮椅,将老人扶到轮椅上,通过无障碍通道,把老人接到银行大厅。因为老人年龄较大,手脚不便,办理业务时诸多不便,该银行工作人员为老人端来茶水,耐心帮助其快速办理业务后,又贴心地将老人送到三轮车上,两位老人对中信银行商丘永城支行贴心周到的服务表示非常感谢。
“一辆轮椅,一杯茶水,一句安慰的话”中信银行商丘永城支行用这些微小的细节,坚守着“做一家有温度的银行”的初心。中信银行商丘永城支行深入学党史,全力办实事,解难题,同时还陆续开展金融知识进社区等活动,切实为群众护好“钱袋子”,办好“繁难事”。
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银行暑日贴心送“凉”,群众解难暖进心坎。近日,中信银行商丘永城支行来了一位特殊的客户,一位老太太在咨询了存款业务后,面露难色。经工作人员询问得知,她的老伴想办一张银行卡,但是老伴因为脑梗后遗症,无法走路,她表示,咨询了别的银行,银行都要求办卡人要亲自来办,可是自己老伴又走不了路。
中信银行商丘永城支行党支部宣传委员、副行长王平在了解到老人就在银行对面的三轮车上时,立即组织安排在岗的员工找轮椅,将老人扶到轮椅上,通过无障碍通道,把老人接到银行大厅。因为老人年龄较大,手脚不便,办理业务时诸多不便,该银行工作人员为老人端来茶水,耐心帮助其快速办理业务后,又贴心地将老人送到三轮车上,两位老人对中信银行商丘永城支行贴心周到的服务表示非常感谢。
“一辆轮椅,一杯茶水,一句安慰的话”中信银行商丘永城支行用这些微小的细节,坚守着“做一家有温度的银行”的初心。中信银行商丘永城支行深入学党史,全力办实事,解难题,同时还陆续开展金融知识进社区等活动,切实为群众护好“钱袋子”,办好“繁难事”。
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