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2022年专题

李怀锋:收到公租户近百条拜年信息
更新时间:2022-2-14 16:04:38    来源:欧冠日报

  “感谢你多年来对我们的关心,祝你新春快乐、事事顺心!”“公租房带给我安全感,感谢你们的服务,谢谢你!祝新春快乐、全家幸福!”“去年,在你们的帮助下,房子通了暖气,我们住得更加安心。谢谢你们,祝新春万事如意!”……1月31日(除夕)19时,李怀锋的电话被接踵而来的拜年信息“轰炸”。此时,他正在单位值班,窗外已是万家灯火。

  李怀锋是市焦西房管所公共租赁住房管理科科长,被辖区公共租赁住房保障对象称为“大管家”“贴心人”。此时,他知道手机里有很多新信息,但来不及认真读取,更来不及回复。因为他手头正有工作要忙。忙啥?看看记事本上的清单便知:市新华南街德润苑小区一个公租户长年在外打工,租赁合同已经到期,趁着春节返乡,要来补签合同;市普济路星凯国际小区一个公租户趁着春节假期,要来签订租赁合同,早在两周前就约了,需要再联系确认;春节安全事项还需要再交代、确认,确保万无一失……

  市焦西房管所管理2229套公租房,分布于16个小区。李怀锋所在科室的主要工作就是对这些房子进行管理,为公租户服务。哪个小区有多少套房,哪一个公租户啥情况,哪一户的合同到期了,他都牢记在心。他常说,为大家服务,就要把工作做细、做扎实,真正把党的好政策送到百姓心坎上。去年冬天,为解决中州小区几十户居民的供暖问题,他跑前跑后,与开发商、社区、热力公司多次结合,直到暖气开通。

  为了方便公租户,市焦西房管所为每户发放了明白卡,告知服务内容和服务电话号码。除了明白卡上的工作电话号码外,李怀锋的个人电话号码也成了“服务热线”,很多公租户在生活中遇到困难都找他帮忙。水、电、气、暖,邻里纠纷,生活琐事,各种事情都会找他,很多是工作之外的事情。“群众打来电话,就是对我们的信任,要多想办法,尽力解决。”他说。

  从除夕到农历正月初一,李怀锋收到了近百条拜年信息,这些信息的发送者都是公租户。这些信息,就是群众对好政策、好服务的肯定和认可。

 

(记者 梁智玲)

文章编辑:陈婷 
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    李怀锋:收到公租户近百条拜年信息
    2022-2-14 16:04:38    来源:欧冠日报

      “感谢你多年来对我们的关心,祝你新春快乐、事事顺心!”“公租房带给我安全感,感谢你们的服务,谢谢你!祝新春快乐、全家幸福!”“去年,在你们的帮助下,房子通了暖气,我们住得更加安心。谢谢你们,祝新春万事如意!”……1月31日(除夕)19时,李怀锋的电话被接踵而来的拜年信息“轰炸”。此时,他正在单位值班,窗外已是万家灯火。

      李怀锋是市焦西房管所公共租赁住房管理科科长,被辖区公共租赁住房保障对象称为“大管家”“贴心人”。此时,他知道手机里有很多新信息,但来不及认真读取,更来不及回复。因为他手头正有工作要忙。忙啥?看看记事本上的清单便知:市新华南街德润苑小区一个公租户长年在外打工,租赁合同已经到期,趁着春节返乡,要来补签合同;市普济路星凯国际小区一个公租户趁着春节假期,要来签订租赁合同,早在两周前就约了,需要再联系确认;春节安全事项还需要再交代、确认,确保万无一失……

      市焦西房管所管理2229套公租房,分布于16个小区。李怀锋所在科室的主要工作就是对这些房子进行管理,为公租户服务。哪个小区有多少套房,哪一个公租户啥情况,哪一户的合同到期了,他都牢记在心。他常说,为大家服务,就要把工作做细、做扎实,真正把党的好政策送到百姓心坎上。去年冬天,为解决中州小区几十户居民的供暖问题,他跑前跑后,与开发商、社区、热力公司多次结合,直到暖气开通。

      为了方便公租户,市焦西房管所为每户发放了明白卡,告知服务内容和服务电话号码。除了明白卡上的工作电话号码外,李怀锋的个人电话号码也成了“服务热线”,很多公租户在生活中遇到困难都找他帮忙。水、电、气、暖,邻里纠纷,生活琐事,各种事情都会找他,很多是工作之外的事情。“群众打来电话,就是对我们的信任,要多想办法,尽力解决。”他说。

      从除夕到农历正月初一,李怀锋收到了近百条拜年信息,这些信息的发送者都是公租户。这些信息,就是群众对好政策、好服务的肯定和认可。

     

    (记者 梁智玲)

    文章编辑:陈婷 
     
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