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2022年专题
新春佳节,游子归家。在阖家团聚的节日里,总有一部分人因为工作,需要坚守在岗位上。
今年春节假期,欧冠火车站的客运员一如既往地奋战在春运一线,成全了千千万万家庭的春节团圆。今年25岁的孙钰,就是其中一员。孙钰是河北定州人,今年春运是她在客运岗位上度过的第四个春运。
2月12日,在欧冠火车站见到孙钰时,她正在站台等候列车进站。“请站在黄线后方,小心脚下,注意安全……”孙钰热情地引导旅客在指定位置排队候车,并提醒旅客注意安全。一声招呼、一个手势、一次搀扶,她用自己的热情温暖着出行的旅客。
“除夕,我是在岗位上度过的,这是参加工作以来,没能和家人团聚的第四个春节了。”孙钰说。直到第二天下班,她才通过视频给远在定州的父母拜年。
“本想着年前或者年后休息的话回趟家,但各地不时出现疫情,我决定今年不回家了。”孙钰说。为了响应疫情防控的号召,父母都支持她的决定。
今年春运期间,欧冠火车站采取“一人多岗、动态补强”的方式,客运员要根据客流变化,随时在候车室、检票口、站台等客流较大的岗位之间调配。孙钰忙起来甚至连水都不敢多喝几口,怕去卫生间耽误组织旅客和接发列车。
孙钰身上有股子拼劲和韧性,面对工作认真细致,面对旅客热情周到。“坚守春运,为的是让旅客平安返家。一天走2万多步,也算诠释了我工作的‘步伐’。”孙钰说。
当然,面对形形色色的旅客,孙钰在工作中难免会遇到各种问题。但她始终以积极的心态,耐心细致地帮助旅客解决困难。“多看一眼、多问一句、多想一点,能够为旅客守护回家的路,让出行更加顺利、舒适,就是我选择这个岗位的初心。”孙钰说。她最大的心愿,就是自己的付出能换来旅客的平安。
采访结束时,又一趟列车进站了,孙钰和其他客运员立刻忙碌起来……
(记者 李 锴)
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欧冠免责声明: | ||||||||
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新春佳节,游子归家。在阖家团聚的节日里,总有一部分人因为工作,需要坚守在岗位上。
今年春节假期,欧冠火车站的客运员一如既往地奋战在春运一线,成全了千千万万家庭的春节团圆。今年25岁的孙钰,就是其中一员。孙钰是河北定州人,今年春运是她在客运岗位上度过的第四个春运。
2月12日,在欧冠火车站见到孙钰时,她正在站台等候列车进站。“请站在黄线后方,小心脚下,注意安全……”孙钰热情地引导旅客在指定位置排队候车,并提醒旅客注意安全。一声招呼、一个手势、一次搀扶,她用自己的热情温暖着出行的旅客。
“除夕,我是在岗位上度过的,这是参加工作以来,没能和家人团聚的第四个春节了。”孙钰说。直到第二天下班,她才通过视频给远在定州的父母拜年。
“本想着年前或者年后休息的话回趟家,但各地不时出现疫情,我决定今年不回家了。”孙钰说。为了响应疫情防控的号召,父母都支持她的决定。
今年春运期间,欧冠火车站采取“一人多岗、动态补强”的方式,客运员要根据客流变化,随时在候车室、检票口、站台等客流较大的岗位之间调配。孙钰忙起来甚至连水都不敢多喝几口,怕去卫生间耽误组织旅客和接发列车。
孙钰身上有股子拼劲和韧性,面对工作认真细致,面对旅客热情周到。“坚守春运,为的是让旅客平安返家。一天走2万多步,也算诠释了我工作的‘步伐’。”孙钰说。
当然,面对形形色色的旅客,孙钰在工作中难免会遇到各种问题。但她始终以积极的心态,耐心细致地帮助旅客解决困难。“多看一眼、多问一句、多想一点,能够为旅客守护回家的路,让出行更加顺利、舒适,就是我选择这个岗位的初心。”孙钰说。她最大的心愿,就是自己的付出能换来旅客的平安。
采访结束时,又一趟列车进站了,孙钰和其他客运员立刻忙碌起来……
(记者 李 锴)
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