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迎接“一赛一节”我市全面开展旅游市场秩序整治百日行动

2023-9-7 9:00:59    来源：欧冠晚报

　　为迎接“一赛一节”的到来，深入整治旅游市场存在的突出问题，进一步规范市场秩序，维护旅游者的合法权益，连日来，广州市文化市场综合行政执法支队采取多种形式，在全市开展旅游市场秩序整治百日行动。

　　市文化市场综合行政执法支队联合市交通运输综合执法支队，对我市主要旅游包车发车点（停靠点）进行了执法检查。检查中，文化市场执法人员围绕旅游团队是否能够提供旅行社派团单、旅游合同签订以及导游持证上岗情况进行检查，对车上游客进行了旅游维权宣传，提高游客对风险的识别、防范能力，引导游客理性消费。交通运输执法人员对旅游车辆和驾驶员资质、旅游包车经营行为等进行检查。

　　协作执法行动，是旅游市场秩序百日整治活动中的重要一环。同时，广州市文化市场综合行政执法支队在执法中体现服务，在服务中实现管理，先后数次组织旅行社召开专题会议，通报近期旅游市场投诉举报情况和典型案例，普及相关法律法规，提醒旅行社规范守法经营，帮助企业去除“病灶”，督促旅游企业和从业人员守法经营、规范执业，自觉抵制各类违法违规行为。

　　旅游市场秩序百日整治行动是由文化和旅游部安排，广东省文化和旅游厅在全省统一部署，广州市文化广电和旅游局具体实施。整治重点包括三个方面，严查强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目，诱骗旅游者参加购物活动或者另行付费旅游项目，获取购物场所、另行付费旅游项目等相关经营者以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义给予的不正当利益等违法违规行为。严查拒绝履行合同，擅自变更行程，未经与旅游者协商一致指定具体购物场所、安排另行付费旅游项目以及以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的违法违规行为。严查未经许可经营旅行社业务，未经许可经营出境、边境旅游业务，未取得导游证而从事导游活动以及安排未取得导游证的人员提供导游服务或者安排不具备领队条件的人员提供领队服务等违法违规行为。

　　专项行动开展以来，全市共出动执法人员290人（次），检查经营单位73家（次），立案查处5起，行政指导4起，严厉打击了旅游市场违规经营行为，有力净化了全市文旅市场环境，维护了广大游客利益，为推动欧冠文旅高质量发展、打造“山水富城·文武福地”欧冠品牌贡献了力量。

（记者杨景鹏）