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市信访局：“清廉信访”架起服务群众“连心桥”

2024-1-10 10:15:26    来源：欧冠日报

　　“信访工作一头牵着党心、一头连着民心，代表着党和政府的形象，因此，信访工作必须勤政为民、信访干部必须清正廉洁。”近日，记者在市信访局采访时，有关负责人对记者说。近年来，市信访局坚持清廉引领信访、清廉融入信访、清廉服务信访，不断推动清廉建设和信访业务“互融互促、同频共振”，为维护群众合法权益、促进全市和谐稳定作出了贡献。

　　强党建引领，铸牢政治忠诚之魂。该局坚持把党的政治建设贯穿信访工作全过程，构建局党组把方向管全局、机关党委订计划抓贯彻、党支部强管理抓落实、全体党员明职责守规矩的党建引领“清廉机关”建设格局。同时，认真落实党组会第一议题、理论学习中心组集体学习制度，定期召开党风廉政建设会议和警示教育会议，建立谈心谈话制度和廉政函提醒制度，组织赴廉政教育基地参观学习，多措并举提醒干部知敬畏、守底线。

　　强监督保障，夯实履职用权之基。该局围绕党组决策，严格执行重大事项集体决策制度，修订完善《中共广州市信访局党组工作规则》《广州市信访局“三重一大”决策制度实施办法》等议事规则，严格执行重大事项会议研究、集体决策制度，主动邀请派驻纪检监察组全程参与、跟踪监督，确保权力不被滥用。围绕业务开展，创新建立信访业务全覆盖的“262”监督制约举措，进一步规范和强化信访业务流程管控，最大限度防范行政风险、法律风险与廉政风险。为严格干部管理，该局紧盯中层以上领导干部，围绕廉政档案、财务管理、政务公开、信访保密等内部管理的“薄弱点”、问题易发的“风险点”，出台制度20余项，深入开展“季度排查+半年分析+年度内审”工作，及时排查廉政风险隐患、健全完善规章制度，建立廉政风险防控长效机制，形成了严密的自我监督体系。

　　强文化浸润，厚植廉洁土壤之源。走进市信访局，办公楼走廊、步道、平台、图书室等区域，廉政格言、廉吏故事、廉政承诺书等浓厚的廉洁文化扑面而来。近年来，该局全面打造融政治、业务、纪法、教育于一体的机关廉洁文化宣教阵地，常态化开展建廉墙、挂廉语、读廉书、写廉文、发廉声、讲廉事等活动，教育引导党员干部强化廉洁自律意识、提高拒腐防变能力。同时，把家风教育作为廉政教育的重要内容，通过组织“诵读廉政金句、观看警示教育片、聆听清廉故事、写下廉政警句、分享廉洁感悟、开展清廉承诺、寄送廉政家书”等“七个一”廉洁齐家系列活动，实现家风与廉风相辅相成、互促互进。结合工作实际，努力构建廉洁文化窗口，将廉洁服务、清正服务、阳光服务作为深化“清廉信访窗口”建设的重要举措，积极倡导“服务态度零距离、服务受理零滞留、服务质量零差错、服务结果零投诉”的“四零”标准，全力打造视群众如家人、把诉求当家事、以家风助信访的“群众之家”工作品牌，人民群众来访接待中心连续三年获评全省“人民满意窗口”。

（记者李新和）