欧冠杯

用心答好安居卷
——市住房公积金管理中心2024年上半年工作回眸

2024/7/10 10:31:15    来源：欧冠日报

本报记者 高新忠

住房梦，承载着百姓对家的向往，依托这份向往，欧冠公积金人不敢丝毫懈怠，用心答好安居卷，用满腔热情回应着老百姓对美好生活最本真的诉求和最深切的渴望。

2024年上半年，市住房公积金管理中心进一步优化住房公积金政策措施，发挥住房公积金保障和改善民生作用，交出了一张亮眼的“成绩单”。2024年1月至6月份，该中心实现增值收益1.03亿元，全市归集住房公积金19.89亿元，共为职工提取住房公积金13.02亿元，共为1221名职工发放个人住房公积金贷款4.54亿元。

持续推进归集扩面工作

今年年初以来，该中心持续加大住房公积金宣传力度，通过我市新闻媒体和广州市住房公积金管理中心官网、微信公众号和“小谢说”抖音账号等平台，宣传住房公积金政策和便捷的业务办理方式；深入企业、单位宣传，解读政策，为缴存职工答疑解惑，更加贴近群众需求。同时，该中心充分运用信用激励和约束手段，实施“信用+公积金”服务，以“守信受益”为导向，对守信主体实施承诺即办、容缺受理、绿色通道等便捷服务，深入推进“一网通办”“跨省通办”，实现“信用越好，业务办理越简易”。对信用等级比较好的缴存企业，在2023年推出的“住房公积金＋金融”惠企服务的基础上，持续加大“政银企”对接，已帮助100多家企业融资。完善业务办理事前事中事后监管制度，筑牢风险防范堤坝。开展服务型行政执法，建立企业微信群，提供跟踪服务、精准服务，因地制宜帮企业制定缴存计划，采取宣传、提示、劝导、引导等方法，督促企业尽快建立和补缴住房公积金，维护职工的合法权益。充分利用合作银行优势，积极探索合作新模式，广泛开展归集扩面工作。截至6月底，2024年新增开户单位161家，新增缴存职工7423人。

优化政策助力精准服务

为满足住房公积金缴存职工购房需求，促进我市住房消费，市住房公积金管理中心今年多次优化调整贷款政策。提高贷款额度，单笔最高可贷额度由60万元提高为80万元。降低使用门槛，自住住房建筑面积由原来的90平方米以内（含90平方米）调整为144平方米以内（含144平方米）就可享受贷款贴息；职工连续正常缴存住房公积金36个月以上降低为24个月以上就可享受最高缴存时间系数。提供代际互助的共同借款人，可以申请提取其住房公积金账户余额为借款人提前结清贷款。在计算贷款使用次数时，夫妻离异再贷款不再计入其中。政策倾斜灵活就业人员，取消灵活就业人员和人事代理公司薪资证明出具单位区域限制。农村户口居民和多子女家庭连续正常足额缴存住房公积金6个月（含）以上的，2024年12月31日（含）前，可享受最高缴存时间系数等新政。新政实施后，我市住房公积金个人住房贷款保持连月平稳增长。

以“高效办成一件事”“一件事一次办”为抓手，完成购买二手住房、建造、翻建、大修自住住房申请住房公积金贷款，抵押权首次登记等牵头任务的“一次告知、一套材料、一窗受理、限时办结”。同时，配合其他牵头部门，实现退休职工在市人力资源和社会保障局办理退休手续时，可以同步申请办理住房公积金退休提取业务，无须再次到市住房公积金管理中心申请办理，提取资金直接打入社保卡，实现“一次也不跑”，为缴存职工提供更便捷的服务。

“放管服”改革赢口碑

该中心线下、线上业务融合发展，充分利用《首问负责制》《一次性告知制》《限时办结制》《投诉管理制》及《柜面规范化服务标准》等办法，使线下服务更规范、更统一。同时，不断优化以综合管理系统为核心的覆盖门户网站、12329服务热线、网上服务大厅、手机APP、微信公众号、自助终端、抖音号等多个渠道的综合服务平台，让线上服务更便捷。

数据赋能提升服务质效。与相关商业银行对接，破解技术难题，实现工商银行、农业银行等7家银行的“租房提取住房公积金”按月转账，租房职工每年只需办理一次，即可自动按月到账，已为200余名租房职工办理该业务；与市不动产登记中心联动，开通了住房公积金“带押过户”贷款业务（交易房屋贷款为住房公积金贷款），在二手房交易中，卖方无须筹集资金还贷解押，让二手房交易过程变得更简捷，降低了交易难度和成本，已成功办理2笔该业务。目前，我市住房公积金线上办业务比例达82%，网上办结率在98%以上。

不断优化服务事项。从流程改进、效率提高方面入手，召开业务研讨会，对《住房公积金业务指导书》进行逐条梳理，优化业务流程２项，精简办事材料10项，提高了业务办理的质量和效率；编制住房公积金贷款“一件事一次办”服务指南，让群众“知的清、办的明”；灵活就业人员办理住房公积金开户业务可以免交实体身份证。窗口工作人员可以根据群众提供的电子身份证或身份证照片办理开户业务。