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市领导指导全国文明城市常态化创建工作

2024-4-10 10:03:02    来源：欧冠日报

　　4月9日上午，市委常委、宣传部长闫小杏深入我市12345政务服务便民热线中心、市区部分交通路口、新时代文明实践站、老旧楼院等，实地指导全国文明城市常态化创建工作。

　　在市12345政务服务便民热线中心，闫小杏详细了解热线运行、市民诉求受理、回访反馈和群众满意度等情况，并对近期反映过问题的市民进行现场电话回访。她指出，12345热线是密切党群关系，了解群众诉求的重要渠道，对群众反映的问题要紧抓快办，确保事事有回音，暂时解决不了的，要做好解释工作。对社会关注度高的环境卫生、城市管理、民生服务等方面的诉求，要强化督办反馈，扎实做好后续跟踪回访工作，不断增强人民群众的幸福感、获得感和安全感。

　　在丰收路、迎宾路等路段的部分重要路口，闫小杏实地察看了道路通行秩序，向执勤民警了解日常交通管理、礼让斑马线、佩戴安全头盔等情况。闫小杏要求，文明畅通的出行环境事关民生福祉和城市形象，相关部门要建立健全交通秩序常态化管控机制，针对学校周边、市场周边、医院周边等人流密集路段，要强化信息化手段，动态调整勤务管理，持续开展文明交通宣传，为人民群众创造安全有序畅通的出行环境。

　　闫小杏还到山阳区光亚街道康乐社区，实地察看新时代文明实践站功能室设置、活动展示等情况，并对周边老旧楼院环境卫生、停车秩序提出具体要求。

（记者段美如）