本报记者 王金伟
核心提示
春节期间，一些出租车趁机乱涨价，市民意见很大。市客运管理部门年年都要对这种行为进行整治和查处，但仍屡禁不绝。由此引发的一些问题值得思考——
市民：春节出行遭遇漫天要价
市民李先生反映，春节期间他从市体育馆搭乘一辆出租车到东方红广场，司机张口就要10元钱，而且态度很不好。“每到春节有关部门都明令禁止乱涨价行为，司机咋还漫天要价？”李先生很气愤地说。
市民刘女士说：“过年亲人一见面，话题都是先讨论出租车涨价的。平常5元、10元的车程，一张口就要10元或20元，因为是普遍现象你爱坐不坐，希望有关部门在今后要加大打击的力度。”
部分市民对出租车在节假日或雨雪天气里涨价的现象也表示理解，但希望有关部门对此进行规范，让出租车涨价有名、有度，避免个别司机漫天要价和消费者的糊涂消费。
出租车司机：我们挣的都是辛苦钱
出租车司机周师傅也很委屈：“过年的时候，家家都在团圆，我们出租车司机为了挣些辛苦钱，牺牲与家人团聚的机会满街拉客，能不能给我们多点理解？”周师傅的老家在外地，通过老乡关系承包了他人的一辆出租车，想着春节期间生意好做就放弃了回家过年。大年三十晚上，此起彼伏的鞭炮声让坐在车里的周师傅心里很不是滋味。
出租司机王师傅说：“一到春节就涨价几乎成了行规。因为是司机的个人行为，并没有条框可循，所以乱涨价的事不可避免。都是靠感觉收费，只要双方谈妥就行了。”
还有的司机师傅说：“春节期间加班，工作人员可以从工资上得到补贴，我们只有用提高收费来弥补付出了。”
不遵守有关部门禁止涨价的规定，难道不害怕被处罚？多数出租车司机表示，大家多数是抱着“被逮了只好认罚”的侥幸心理，私自涨价。多数出租车司机希望管理部门出台相应规定，让出租车在节假日或雨雪天气涨价有名，这样消费者也易于接受，没有这么大怨气。
运管部门：
严肃处理所有投诉 希望尽快出台新规
出租车在春节期间以及雨雪天气涨价的现象已存在多年，很多市民对此也抱理解态度，与其你管理部门年年大张旗鼓地禁止涨价，出租车司机却偷偷摸摸涨价理直气壮，还不如明文规定春节期间或特殊天气时允许出租车加价一个百分比，关键要有规范化的管理。
据了解，市城市客运管理处也正在考虑借鉴外地的管理经验，并协调物价主管部门，规范节假日或雨雪天气的出租车收费，以兼顾乘客与司机双方的利益。
该处工作人员表示，自1992年我市出现出租车以来，油价几近翻番，出租车的收费却还在原地踏步，在一定程度上损害了出租车司机的利益。但在新的管理办法没有出台之前，任何理由的涨价都是违法行为。
据了解，今年春节期间，开封市执行春节期间出租车加价政策，即春节期间（农历腊月二十九至农历正月初五），出租车价格允许上浮。
几年来屡禁不绝的出租车在节假日或雨雪天气里的“乱”涨价现象，有力地证明了监管部门仅靠加大力度打击是不够的，不如进行可行性的引领和疏导，让出租车涨价有“理”，让乘客明白消费。
