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“窗帘之约”守护“夕阳红”

2024/10/16 9:34:31    来源：欧冠日报

　　昨日一大早，家住马村区冯营街道东苑社区的陈有花老人醒来第一件事，就是走到窗边、拉开窗帘。晨光洒在老人满是褶皱的脸上，温暖而柔和。

　　这样的“规定动作”，老人已经重复了600多天。这个动作有啥特殊意义？81岁的陈有花老人笑着说：“俺是在跟微网格员报平安嘞，粉蝶看到家里的窗帘拉开，她就放心了！”

　　每天清晨，冯营街道辖区像陈有花老人一样缓缓拉开窗帘报平安的，还有50位独居老人。他们和辖区35个微网格员约定，用窗帘一早一晚的开合，传递健康信息，老人们亲切地称之为“窗帘之约”。如今，这份“窗帘之约”已守护老人600多个日夜。

　　“窗帘之约”有着特殊的背景。马村区是老矿区，因煤而建、因煤而兴，冯营街道所辖两个社区都是煤矿老家属区，住的大多是老矿工家庭，年轻人陆续到市区或外地工作，独居老人越来越多，居民老龄化严重。目前，该辖区60岁以上老人近500人。

　　怎样看顾好老人的生命安全，把社区打造成老人的幸福港湾？2023年2月，冯营街道针对辖区年龄偏大、行动力差、体弱多病的独居老人和孤寡老人，开启“夕阳红窗帘行动”。该街道出资为老人家里统一贴上窗花、安装窗帘，选拔35个微网格员与老人结成对子，每天早晚“对暗号”。

　　“窗帘之约”有暗语：每天8时之前，老人把窗帘拉开，表明一切平安，如果窗帘没有拉开，微网格员就会立即前往老人家中查看，防止意外发生；夜幕降临，微网格员还会再次巡查，看看老人家的窗帘是否拉上，确定老人平安入眠。

　　“通过窗帘的开合，我们可以及时了解老人情况，也能让老人心里感觉踏实些。”东苑社区党支部书记、居委会主任俆秀叶说，“通过窗帘开合，增强了服务人员和老人之间的互动，可以及时发现老人需求。

　　微网格员几次发现老人身体不适，因送医及时而保障了老人的生命安全。”

　　“窗帘之约”背后，是更多的日常看顾。去年春天，陈有花老人突发肠胃不适，微网格员杜粉蝶早晨看到老人家的窗帘没有拉开，赶紧到老人家中查看，立即带老人到诊所开了药，还连续多日为老人当起了“保姆”。陈有花老人身子比较弱，杜粉蝶有空就去照看，家里包饺子、炖排骨时，都要给老人端过去一碗。两人的感情越来越深，还结成了“干亲”。

　　600多个日夜，老人和微网格员之间形成了自然舒适的近邻关系。碰到爱热闹的老人，微网格员就经常上门唠唠嗑、多些陪伴。碰到爱清静的老人，她们在窗帘开合正常的情况下不上门打扰，通过老人家里收音机、脚步等声音关注有无异常；上门看望或帮忙打扫卫生时，也会提前电话联系并征求老人意见。

　　冯营街道党工委书记王明月说，开展“夕阳红窗帘行动”的初衷，就是在尽量不打扰老人生活的情况下，给予老人“看不见的关心”，提供“有事解决事，无事不打扰”的暖心服务。

　　这样的“窗帘之约”，温暖如阳光，柔和如春风，默默守护“夕阳红”。如今，这道光还在延伸，冯营街道以微网格为基础，从民生“小切口”入手，持续为老人提供拆洗被褥、代买代办、上门巡诊、免费理发、每周一乐、供应午餐、送餐上门、定期打扫卫生等“微服务”，用“微治理”兜起社区老人的幸福生活。

　　这是一个美丽的约定，50条窗帘，迎着晨曦拉开，伴着晚霞合上。

　　这是一个温暖的约定，35位好邻居自愿成为微网格员，关心看顾着50条窗帘背后的独居老人。

　　“窗帘之约”，重点在一个“约”字，窗帘是形式，服务是内容，这是一个用心用情之约，是基层治理精细化的具体实践。

　　“窗帘之约”管用实用，好处有三：一是可以定时看顾老人，及时关注独居老人的居家安全，解决了老人独自在家发生意外不能及时发现的问题。二是通过窗帘开合对“暗号”，有事解决事、无事不打扰，避免了频繁上门扰民的问题。三是划分微网格，开启近邻模式，用共治共享理念应对老龄化，解决了社区人力不足的问题。

　　人口老龄化是一个社会问题，需要全社会的深刻关注和积极应对，做好老年人工作是提升基层治理效能的关键一环。冯营街道的“窗帘之约”，群众出力、社区省力、百姓满意，提高了老人的安全感、幸福感、获得感，不失为一个可资借鉴推广的好做法。

（记者张蕊 杨丽娜 刘旭）